COORDINACIÓN DE COMUNICACIÓN SOCIAL
COMUNICADO DE PRENSA 29 DE JUNIO DE 2017
COMSOC/2-189/06
CONTINÚA OPERAGUA PROCESOS DE RESTRICCIÓN DE SERVICIO
- El objetivo es fomentar una adecuada cultura de pago y disminuir el padrón de usuarios con rezagos ante el Organismo.
El Organismo de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento OPERAGUA IZCALLI continúa con la realización de procedimientos administrativos a usuarios de tipo industrial, comercial y habitacional que tengan adeudos ante el Organismo, a fin de lograr una conciencia entre los usuarios respecto a la cultura de pago.
De acuerdo con datos de la Dirección de Comercialización del Organismo, desde el inicio de la actual administración y hasta el pasado mes de mayo se realizaron cerca de 6 mil 500 notificaciones a igual número de usuarios, por adeudos en sus cuentas.
También se informó que 2 mil 23 usuarios más están en proceso de ser notificados debido a que han desatendido las invitaciones y procedimientos para realizar sus pagos, mientras que 566 cuentas ya se encuentran en etapa de juicio fiscal.
Jesús Carranza Solorio, jefe de Ejecución Fiscal del Organismo, explicó que el Proceso Administrativo de Ejecución consta de cuatro fases, donde la primera es la entrega de una Carta Invitación en la que se recuerda al usuario que tiene un adeudo.
Ante la posibilidad de que el usuario haga caso omiso, se inicia de manera formal el procedimiento administrativo donde se emiten citatorios de Notificación, continúa el Proceso de Restricción y se concluye con la Restricción del servicio, de acuerdo con la Ley del Agua para el Estado de México y Municipios.
OPERAGUA tiene un padrón de 141 mil 546 cuentas de las cuales, hasta finales del mes de mayo, 73 mil 928 registraban adeudos de tres o más bimestres; esto representa un 52.22 por ciento de usuarios con adeudos ante el Organismo.
Como alternativa para los usuarios con rezagos, OPERAGUA cuenta con tres diferentes campañas para ayudar a regularizar los adeudos de los habitantes de Cuautitlán Izcalli: 38% de descuento para Grupos Vulnerables; Regularización Fiscal de adeudos del 2016 y años anteriores; así como la Campaña de Regularización de Fraccionamientos No Entregados y Cuentas Omisas.
Cabe destacar que las campañas señaladas no podrán aplicarse al saldo de los usuarios una vez que el área de Ejecución Fiscal haya iniciado ya un procedimiento administrativo donde les solicita el pago del adeudo.
Operagua Izcalli continúa con la realización de procedimientos administrativos a usuarios que tengan adeudos con el organismo por la prestación de servicios.
Con el propósito de generar una cultura de pago por el servicio de agua, Operagua Izcalli mantiene la realización de procedimientos a usuarios de tipo industrial, comercial y habitacional.