Para la Presidenta Municipal Mtra. Karla Fiesco, es muy importante brindar herramientas de competencia a cada uno de los Servidores Públicos que se encuentran laborando en las diferentes Direcciones, Organismos Centralizados y Descentralizados, y de esta manera ayudar a generar el compromiso laboral y así poder brindar a cada uno de los ciudadanos una atención digna y eficaz en cada uno de los trámites a realizar.
Por ello, 300 servidores públicos de las Dependencias Municipales de Cuautitlán Izcalli participaron en el Curso “Alienación en el Estándar de Competencia EC-0105 Atención al ciudadano en el sector público” que se llevó a cabo los días 28 y 30 de marzo de 2023, con la finalidad de ser una Administración eficiente, contando con capacitaciones constantes.
Este curso tuvo por objetivo que los servidores públicos conozcan y pongan en práctica:
¿Qué es una Competencia en general?
¿Qué es una Competencia Laboral?
¿Qué es el Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER)?
¿Para qué sirve certificarme como servidor público en el estándar EC-0105?
¿Qué es la calidad?
¿Cómo mejorar la atención a los ciudadanos?
Se brindo a cada uno de los participantes la información precisa y necesaria para poder atender a los ciudadanos con respeto y eficacia indispensable.
